रिवाज तोड़ते हुए NESFB ने बदला नाम, ग्राहकों के लिए क्या है नई नैया?
RBI Bank Name Change: नॉर्थ ईस्ट स्मॉल फाइनेंस बैंक से फिनकेयर स्मॉल फाइनेंस बैंक की तरफ
हाल ही में नॉर्थ ईस्ट स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड (NESFB) ने अपने नाम को बदलकर ‘फिनकेयर स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड’ रख लिया है। यह बदलाव भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की मंजूरी के बाद प्रभाव में आया है। अब इसका रजिस्टर्ड कार्यालय गुवाहाटी, असम से बेंगलुरु, कर्नाटक में स्थानांतरित हो गया है। इस लेख में, हम जानेंगे इस नाम और स्थान परिवर्तन के बारे में, जिससे ग्राहकों पर क्या प्रभाव पड़ेगा और इसके पीछे की सोच क्या है।
ग्राहकों को दी गई भरोसे की गारंटी
फिनकेयर स्मॉल फाइनेंस बैंक ने स्पष्ट किया है कि नए नाम और स्थान परिवर्तन का ग्राहकों की सेवाओं पर कोई नकारात्मक असर नहीं पड़ेगा। पूर्वोत्तर भारत में बैंक की सभी शाखाएं पहले की तरह कार्यरत रहेंगी और ग्राहकों को सभी बैंकिंग सुविधाएं निरंतर मिलती रहेंगी। बैंक ने ग्राहकों का विश्वास जीतने के लिए यह घोषणा की है कि उनके सभी सेवाएँ सामान्य रुप से जारी रहेंगी।
पुरानी चेकबुक-पासबुक मान्य रहेंगी, लेकिन बदलाव जरूरी
ग्राहकों के मन में यह सवाल उठना स्वाभाविक है कि क्या पुरानी चेकबुक और पासबुक अब बेकार हो जाएंगी? इस पर बैंक ने स्पष्ट किया है कि पुराने दस्तावेज फिलहाल मान्य हैं। हालांकि, बैंक ने सलाह दी है कि ग्राहक नए नाम और पते वाली चेकबुक और पासबुक के लिए आवेदन करें। इसके लिए किसी भी शाखा से संपर्क किया जा सकता है और नए दस्तावेज़ जारी कराने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
ग्राहकों को दस्तावेज़ अपडेट करने की सलाह
ग्राहकों से अनुरोध किया गया है कि वे अपने खातों से संबंधित केवाईसी दस्तावेज और संपर्क विवरण अपडेट रखें। खासकर यदि ग्राहक नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं, तो उन्हें अपने डैशबोर्ड पर बैंक का नया नाम और पता दिखाई देगा। इसलिए समय रहते नए दस्तावेज़ ले लेना आवश्यक है ताकि भविष्य में किसी प्रकार की असुविधा या तकनीकी बाधा का सामना न करना पड़े।
नाम और स्थान बदलाव के पीछे की वजह क्या है?
इस बदलाव के पीछे बैंक की ब्रांड विस्तार और देशभर में उपस्थिति को मजबूत करने की रणनीति है। फिनकेयर स्मॉल फाइनेंस बैंक अब डिजिटल बैंकिंग, वित्तीय समावेशन और नई शाखाओं के माध्यम से पूरे भारत में अपनी पहुंच बढ़ाने की योजना पर काम कर रहा है। बेंगलुरु में मुख्यालय स्थानांतरित करना इस दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो बैंक को तेजी से बढ़ती तकनीकी और वित्तीय सेवाओं के केंद्र से जोड़ता है।
ग्राहकों के लिए निष्कर्ष: समय रहते लें नया दस्तावेज
- बैंक का नया नाम: फिनकेयर स्मॉल फाइनेंस बैंक लिमिटेड
- नया रजिस्टर्ड कार्यालय: बेंगलुरु, कर्नाटक
- पुराने दस्तावेज अभी मान्य हैं, लेकिन नई चेकबुक-पासबुक के लिए आवेदन करना चाहिए
- कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा
- सेवाओं में कोई रुकावट नहीं आएगी, शाखाएं पूर्ववत कार्य करेंगी
फिनकेयर स्मॉल फाइनेंस बैंक ने भरोसा दिलाया है कि यह बदलाव ग्राहकों की सुविधा और भविष्य के बेहतर अनुभव को ध्यान में रखते हुए किया गया है। इस बदलाव के तहत बैंक अपने ग्राहकों को तेजी से सेवा प्रदान करने की दिशा में काम कर रहा है, जिससे ग्राहकों का अनुभव और बेहतर होगा।